A.N.M.V. Association Nationale des Métiers de la Vente

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Voici la Zar'AC...
[23/03/2010]

Depuis les émeutes en 2005, les entreprises cherchent à intégrer certains jeunes exclus de l'emploi. Avec des succès divers. Zara tente, elle, une expérience novatrice...

Voici la Zar'AC ! La célèbre chaine de prêt-à-porter a lancé sa propre académie, il y a deux ans exactement. Mais ses pensionnaires ne prétendent pas à la gloire. Juste à un emploi. Un poste de vendeur d'autant plus désiré que tous les candidats sont des écorchés de la vie.

«Nous ne prenons que les plus en difficulté et les plus motivés», explique le directeur de Zara France, Jean-Jacques Salaun. Des jeunes en échec, scolaire, personnel, en situation d'urgence. Ceux que personne ne vient chercher. A chaque session, ils sont quinze : afghans refoulés de Calais, enfants de cité aux abois, jeunes femmes à la rue. «On a même pris un Zaïrois arrivé pieds nus en France» se souvient Jean-Jacques Salaun. Tous envoyés par la mission locale. Du jour où ils sont choisis, ils sont payés au smic. La Zar'Ac commence.

«On part tous ensemble quinze jours dans un hôtel en Seine et Marne, loin des copains, de tout, dans un lieu tenu secret», raconte Sophie Bouland, qui organise cette formation hors norme. Les 10 jeunes reçoivent des cours de théâtre. «Cela nous fait prendre conscience de nos émotions. On se comprend mieux», explique Aminata, 24 ans, jusque là mutique.

«On interdit les gros mots, l'agression verbale», explique l'organisatrice. Le langage doucement s'apaise. Le «parler banlieue» disparaît lui aussi en situation professionnelle. «On leur apprend à obéir aux règles». A respecter les horaires et les décisions, même celles jugées arbitraires, comme l'absence de coca-cola au déjeuner qui en a révoltée plus d'un! On explique «que tout ne se négocie pas», résume Sophie Bouland.

Au départ, témoigne Frédéric Casset, champion de France de pâtisserie et intervenant régulier, «on assistait à des bagarres. C'était animé». Depuis, les sessions sont plus rodées. Si la discipline reste importante, ce stage prétend surtout leur enseigner que la réussite est possible : «à force de travail, de passion», résume le pâtissier, avec la conviction de celui qui a parcouru ce chemin là.

Raymond Domenech vient aussi porter la bonne parole, celle d'un «homme qui s'est accroché», retiennent les jeunes. Tandis que le Colonel Bruno Louissert leur parle du commandement. De ce qui fonde l'autorité d'un chef et notamment «l'attention à ses troupes». De chaque session, il repart «ému», heureux d'en «sauver peut-être un»...

Cécilia Gabizon

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