A.N.M.V. Association Nationale des Métiers de la Vente

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Voyageprive.com fidélise ses clients avec Campaign Commander
[05/03/2009]

Afin de gérer et optimiser ses campagnes d'e-mail marketing, le site de ventes privées Voyageprive.com a choisi la solution Campaign Commander d'Emailvision, éditeur international des logiciels Saas (Software as a Service)...

...Pour élargir ses relations avec sa clientèle, Voyageprive.com a décidé de s’équiper d’une solution qui lui permettrait de piloter ses campagnes d’email marketing et d’en analyser leur performance.

L’enrichissement de la connaissance comportementale de ses clients au fil des campagnes d’email lui a permis de renforcer le lien avec ses membres en communiquant de façon personnalisée et ciblée.

Tout en proposant des offres correspondant aux aspirations de ses membres, Voyageprive.com a lancé en parallèle des campagnes d’acquisition clients. Grâce à la fonction Reflex de Campaign Commander, chaque nouveau client reçoit automatiquement un Welcome pack reprenant les engagements de voyage prive.com et un rappel des avantages dont bénéficie le membre.

« Après seulement 8 mois de collaboration, nos taux de délivrabilité sont excellents et ceux d’ouverture et de clics ont augmenté de 20% en moyenne", témoigne David Bastian, Co-fondateur de Voyageprive.com

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