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France Telecom...
[16/12/2009]

Une majorité de salariés n'est plus fière d'appartenir à France Télécom, selon un rapport, présenté lundi 14 décembre...

Ce rapport a été établi à partir des résultats d'un questionnaire lancé le 19 septembre, après une vague de suicides dans l'entreprise, par le cabinet d'expertise Technologia, auquel ont répondu 80 000 des 102 000 salariés français.

Il montre "une photographie très noire" du groupe selon les syndicats. Globalement, le rapport déplore un "ressenti global très dégradé", une "fragilisation de la santé physique et mentale de certains salariés" et pointe une "ambiance de travail tendue, voire violente".

Le PDG du groupe Didier Lombard et le numéro deux Stéphane Richard n'étaient pas présents à la remise du rapport, a précisé Nabyl Beldjoudi du syndicat Force ouvrière (FO). Ils ont toutefois réagi en fin de journée, reconnaissant "une photo sans concession, mais sans surprise qui confirme les constats" établis par la direction. La direction affirme que "France Télécom de demain est en route", précisant que huit réunions de négociation avec les organisations syndicales "ont fait avancer les choses".

Elle cite notamment certaines des mesures prises ces derniers mois comme l'arrêt de la mobilité pour les salariés à moins de trois ans de la retraite, ou un réexamen total des conditions de travail.

En effet, seulement 39 % des salariés de France Télécom se disent "aujourd'hui" fiers d'appartenir à leur entreprise, alors qu'ils sont 96 % à affirmer qu'ils étaient fiers "auparavant", selon des éléments communiqués par les syndicats. La fierté d'appartenance est "un indicateur fort, dont Technologia nous a dit que c'est le dernier qui se dégrade. Cela en dit long sur le ressenti du système de management", a souligné M. Beldjoudi.

Selon le rapport, un quart des salariés (25,4 %) sont dans "une situation de risque", et connaît au moins un des trois facteurs de risques identifiés par Technologia à France Télécom : des "conditions de travail difficiles", le
"désajustement professionnel" et des "relations sociales dégradées".

Les salariés se disent à 55 % "plutôt pas satisfaits" sur le plan professionnel, a indiqué Pierre Morville (CFE-CGC). De même, 65 % des salariés affirment que leurs conditions de travail se sont dégradées, contre 30 % qui disent qu'elles sont restées inchangées et 5 % qui les ont vu s'améliorer.

Le sentiment de dégradation est très fort chez les non-cadres (75 %) et chez les salariés ayant le statut de fonctionnaires (72 %). "Technologia a indiqué que les conditions de travail étaient nettement plus défavorables à France Télécom qu'ailleurs en France", a indiqué M. Beldjoudi.

52 % des salariés interrogés disent aussi qu'il leur est arrivé de se sentir "très fatigués ou stressés dans les douze dernier mois", 40 % que cela leur arrive "souvent" et 8 % que cela ne leur est pas arrivé...


<sub>LEMONDE.FR avec AFP

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