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Lionel ALIBERT
ANMV - Autre - Île-de-France
le 18/05/2012 à 03:30:23
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le 18/05/2012 à 03:30:17
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le 18/05/2012 à 00:35:14
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Autre - Île-de-France
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Dire « client », c'est un gros mot ?
[08/08/2011]
Combien de professions éludent le mot « client » et disent : un usager, un dossier,
un budget, ... ? "A croire que le mot << client >>, est un gros mot,
estime INIT, une société dédiée à la mesure de la satisfaction clients...
...Pour sensibiliser les personnes autour de la satisfaction client, la société a imaginé un jeu-concours sur son site Internet où chaque personnes est invitée à répertorier ces substituts au mot client. Un jeu original pour INIT qui lui permet de se faire connaître tout en restant dans l'univers de son métier: la satisfaction client... Une façon aussi pour se constituer une base de données professionnelles.
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